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ダウンロードに関するFAQ


Q.1 ドングル管理番号がわかりません

ホームページよりプログラムのダウンロードをしたいのですが、ドングル番号、ドングル固有番号の入力画面が出てきます。番号が解りません。
【回答】
ドングル番号が書かれた、「ドングル管理番号・ドングル固有番号シート」がご購入時のDVDケースに入っております。
ご確認ができない場合は、電子出版部へお問い合わせください。

Q.2 購入データのダウンロードは何処で出来ますか

現在、「東京湾及び周辺」を使用しております。「伊勢湾及び周辺」を購入したいと思っていますが、データはダウンロードと書かれていますが、何処からダウンロードするのですか。
【回答】
購入後、ホームページ「ニューペック商品説明ページ」のユーザー様専用より、ダウンロードしていただます。
ダウンロードには、ドングル管理番号・ドングル固有番号の入力が必要となります。
https://www.jha.or.jp/jp/shop/products/newpec/download.html

Q.3 ダウンロードが途中で止まってしまいます

複数海域のダウンロードをしようとしたが、初めのファイルは、正常にダウンロードできたが、次の海域のダウンロードが途中で止まってしまいます。
【回答】
最初のファイルがダウンロードできて、次のファイルのダウンロードができないということから、ハードディスクの空き容量が不足していると思われます。ディスクの状態をご確認ください。

別の原因としては、ネットの混雑などが考えられます。
ネットの空いている時間帯(夜中等)に実施してみてください。

Q.4 Windows10でZIPファイルが解凍できません

Windows10を使用しています。
ZIPファイルをダブルクリックすると中にあるファイルが見えますが、実行できません。
ZIPファイルを解凍するにはどうすればよいですか。
【回答】
Windows10で、ZIPファイルの解凍するには
○(Q.7 ドングルが認識しない その2)からダウンロードした、HASP.zipが、ダウンロードのフォルダにあるという設定での説明です。


@画面下のメニューバーからクスプローラー(ファイルやフォルダを見るときに使う)を開きます。
Aエクスプローラーの左側にあるフォルダー欄でダウンロードをクリックし、右側にダウンロード内のファイルが見えるようにします。
BHASP.zip を、1回クリックして選択された状態にします。(ダブルクリックではありません)
  エクスプローラーの上部にある、「ファイル」「ホーム」「共有」「表示」「展開」と表示されます。
C上部にある「展開」をクリックします。
D「展開」下に黄色のフォルダマークとともに、”すべて展開”と表示されますので、これをクリックします。
E展開先には、右側にある「参照」クリックして、”デスクトッ
プ”を選択し、右下の「フォルダーの選択」をクリックします。
F展開先のフォルダがデスクトップに設定できましたので、右下の「展開」をクリックします。
 デスクトップにHASPという展開されたフォルダが出来ます。

Q.5 いつまでも接続中のままです。

「ドングル管理番号」と「ドングル固有番号」を入力し「送信」をクリックしましたが、いつまでも接続中のままで画面が変わりません。
どうすればダウンロード画面になりますか。
【回答】
いつまでも接続中のままなのは、入力したドングル管理番号が間違っている可能性があります。

ドングル管理番号の最初の文字は、半角大文字の英字です。その後の4桁の数字は半角数字です。
ドングル固有番号は、全て半角の数字です。

「C9999」の場合、Cには4種類(CcCc)の文字があります。
C:全角大文字、c:全角小文字、C:半角大文字、c:半角小文字

なお、ニューペックのお知らせメールには、利用者のドングル番号が記載されていますので、それをコピー、貼り付けしても結構です。


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更新日:2020/07/28/12:02:35