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ログインの「ユーザID」「パスワード」を忘れました。

質問

ログインの「ユーザID」「パスワード」を忘れました。

回答

画像の「ご利用ガイド」「→ID・パスワードをお忘れの場合」をそれぞれクリックしてください。

　

「IDとパスワードの両方をお忘れの場合」１．中の「こちら」をクリックしてください。

　

ご登録の「お名前」「メールアドレス」「電話番号」をそれぞれ入力し、【送信する】をクリックしてください。

お名前」「メールアドレス」「電話番号」が一致しますと、直後に次のメールが届きます。

（この内容のメールが【送信する】をクリックされた直後以外に、突然届くことはありません。）

　

画像中の記述を参考に次のステップへお進みください。

上のメールが届かない場合は「新規登録」をされるしかありません。

　

「ユーザID」または「パスワード」のどちらかがお分かりの場合は、「パスワードをお忘れの場合」または「IDをお忘れの場合」へからお進みください。
　

上図、メール「【海図ネットショップ】ログイン情報のおしらせ」中のURLをクリックすると、次の画面が開きます。
画像中の記述のとおり、入力が済みましたら【送信する】をクリックしてください。

直後に【海図ネットショップ】から仮パスワードのお知らせメールが届きます。
これでログインができますので、海図ネットショップ最上部の「ログイン」から「ご自身のユーザID」と「仮パスワード」を使用され、ログインをしてください。

　

ログインされてマイページが開きましたら、「お客様情報」の【パスワードの変更】を行ってください。
画像中の記述のとおり、入力が済みましたら【送信する】をクリックしてください。

最後に次のメールが届きましたら、ユーザIDと新しいパスワードが備わりました。
おつかれさまでした。