よくある質問と回答

ショップのご利用についてのFAQ

ご購入について

「お支払い方法の指定」画面で当社に許可されている「売掛け払い」が選択できません

質問

「お支払い方法の指定」画面で当社に許可されている「売掛け払い」が選択できません(「売掛け払い」が表示しません)

回答

次の3点をお確かめください。

1 商品の中に「Sガイド画像(ダウンロード)」が含まれていせんか?

 
 「Sガイド画像(ダウンロード)」は、クレジットカード決済、または、前払いのみの商品です。このため、システム上「売掛け払い」は選択できなくなります。
 


2 2組以上の「ユーザID」と「パスワード」をお持ちではありませんか?

 
 「売掛け払い」の許可をしていない方の「ユーザID」と「パスワード」でログインされますと、お支払い方法の指定では「売掛け払い」が表示されません。

 

3 アドレス帳の更新をしませんでしたか?


 マイページの「アドレス帳の編集」から表示された項目を編集されて「更新」しますと、「お支払い方法の指定」がデフォルトに戻ってしまいます。

 この場合、「アドレス帳の編集」をされた旨と「ログインID」をご申告ください(パスワードは必要としません。また、こちらからパスワードをお聞きすることはありません)。

FAQの一覧に戻る