よくある質問と回答
「お支払い方法の指定」画面で当社に許可されている「売掛け払い」が選択できません(「売掛け払い」が表示しません)
次の3点をお確かめください。
1 商品の中に「Sガイド画像(ダウンロード)」が含まれていせんか?
「Sガイド画像(ダウンロード)」は、クレジットカード決済、または、前払いのみの商品です。このため、システム上「売掛け払い」は選択できなくなります。
2 2組以上の「ユーザID」と「パスワード」をお持ちではありませんか?
「売掛け払い」の許可をしていない方の「ユーザID」と「パスワード」でログインされますと、お支払い方法の指定では「売掛け払い」が表示されません。
3 アドレス帳の更新をしませんでしたか?
マイページの「アドレス帳の編集」から表示された項目を編集されて「更新」しますと、「お支払い方法の指定」がデフォルトに戻ってしまいます。
この場合、「アドレス帳の編集」をされた旨と「ログインID」をご申告ください(パスワードは必要としません。また、こちらからパスワードをお聞きすることはありません)。