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ID・パスワードをお忘れの場合

IDをお忘れの場合

  1. ログイン画面の[ユーザIDをお忘れの方へ]をクリックする。
    または、こちらをクリックする。
  2. メールアドレスとパスワードを入力し、[送信する]をクリックする。
  3. ご登録いただいたメールアドレス宛に、ユーザIDが届きます。
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パスワードをお忘れの場合

  1. ログイン画面の[パスワードをお忘れの方へ]をクリックする。
    または、こちらをクリックする。
  2. ユーザIDとメールアドレス入力し、[送信する]をクリックする。
  3. ご登録いただいたメールアドレス宛てに、自動発行されたパスワードが届く。
  4. ログイン後、マイページよりパスワードを変更してください。
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IDとパスワードの両方をお忘れの場合

  1. ログイン画面の[ユーザ IDもパスワードも両方お忘れの方]をクリックする。
    または、こちらをクリックする。
  2. お名前とメールアドレスと電話番号を入力し、[送信する]をクリックする。
  3. ご登録いただいたメールアドレス宛てに、登録済みのユーザIDが届く。
  4. ログイン画面の[パスワードをお忘れの方へ]をクリックする。
    または、こちらをクリックする。
  5. ユーザIDとメールアドレス入力し、[送信する]をクリックする。
  6. ご登録いただいたメールアドレス宛てに、自動発行されたパスワードが届く。
  7. ログイン後、マイページよりパスワードを変更してください。