关于账单的更改和取消订单
您想修改订单或取消订单时,请与海图服务中心联系。请您使用电话,传真或【咨询】界面与我们联系。
关于退货和换货
您想退货或换货时,请在包括商品到货日的8天之内与我们联系。配送费由用户负担。如果是换货,我们将在确认退回的商品后,发送您需要的商品。
万一您收到不是您定的商品、商品的数量不对或者不良品时,请在包括商品到货日的8天之内与我们联系,并以到货时付配送费的方式将商品送回。
以下的情况不能退货或换货
- 商品一旦被使用(包括一部分商品一旦被开封)
- 由于客户的原因使商品受磨损或受破损
- 包括商品到货日的8天之内没有联系
- 本中心以外其他地方订购的商品
退货方法
在交货单的反面写上商品名和数量,将商品一起发送到以下的地址。请尽量按商品到货时的状态寄回商品。
邮政编码 144-0001
东京都品川区北品川4-7-35 御殿山信托大厦16楼
日本水路协会 销售部门
TEL +81-(0)3-6880-7070 FAX +81-(0)3-6880-7210
受理时间:10:00 ~ 16:30 (星期六,星期日,节假日除外)
关于退款
付款后,如发生取消订单、退货、换货,我们在确认了退回的商品后做退款服务。在商品有缺陷或商品有误的情况下,费用全部退还。除此之外,只退还商品的金额。另外,退款时所发生的汇款手续费,在商品有缺陷或商品有误的情况下,由本中心负担。除此以外由用户负担。